• Dades identificatives
En compliment amb el deure d’informació recollit en article 10 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, a continuació es reflecteixen les següents dades: L’empresa titular d’aquesta website és www.canvikings.cat (d’ara endavant, el “Lloc web”) és propietat de Josep Prat Duaso (en davant, la “EMPRESA”), amb domicili social en Camí de Ca Carbonell 1 i CIF 45494232W
• UsuariosEl accés i/o ús dels portals de canvikings.cat., Atribueix la condició d’USUARI, que accepta, des d’aquest accés i/o ús, les Condicions Generals d’Ús aquí reflectides. Les citades Condicions seran aplicable independentment de les Condicions Generals de Contractació que si escau resultin d’obligat compliment.
• Ús del portalLas websites de canvikings.cat., proporcionen l’accés a multitud d’informacions, serveis, programes o dades (d’ara endavant, “els continguts”) en Internet pertanyents a canvikings.cat, o als seus llicenciadors als quals l’USUARI pugui tenir accés. L’USUARI assumeix la responsabilitat de l’ús del PORTAL. Aquesta responsabilitat s’estén al registre que fos necessari per a accedir a determinats serveis o continguts. En aquest registre l’USUARI serà responsable d’aportar informació veraç i lícita. A conseqüència d’aquest registre, a l’USUARI se li pot proporcionar una contrasenya de la qual serà responsable, comprometent-se a fer un ús diligent i confidencial d’aquesta. L’USUARI es compromet a fer un ús adequat dels continguts i serveis que canvikings.cat., ofereix a través dels seus websites i amb caràcter enunciatiu però no limitatiu, a no emprar-los per a (i) incórrer en activitats il·lícites, il·legals o contràries a la bona fe i a l’ordre públic; (ii) difondre continguts o propaganda de caràcter racista, xenòfob, pornogràfic-il·legal, d’apologia del terrorisme o atemptatori contra els drets humans; (iii) provocar danys en els sistemes físics i lògics de canvikings.cat. ., dels seus proveïdors o de terceres persones, introduir o difondre en la xarxa virus informàtics o qualssevol altres sistemes físics o lògics que siguin susceptibles de provocar els danys anteriorment esmentats; (iv) intentar accedir i, en el seu cas, utilitzar els comptes de correu electrònic d’altres usuaris i modificar o manipular els seus missatges. canvikings.cat. es reserva el dret de retirar tots aquells comentaris i aportacions que vulnerin el respecte a la dignitat de la persona, que siguin discriminatoris, xenòfobs, racistes, pornogràfics, que atemptin contra la joventut o la infància, l’ordre o la seguretat pública o que, al seu judici, no resultessin adequats per a la seva publicació. En qualsevol cas, canvikings.cat., no serà responsable de les opinions abocades pels usuaris a través dels fòrums, xats, o altres eines de participació.
• Propietat Intel·lectual i Industrial canvikings.cat., per si o com a cessionària, és titular de tots els drets de propietat intel·lectual i industrial de les seves pàgines webs, així com dels elements continguts en el mateix (a títol enunciatiu, imatges, so, àudio, vídeo, programari o textos; marques o logotips, combinacions de colors, estructura i disseny, selecció de materials usats, programes d’ordinador necessaris per al seu funcionament, accés i ús, etc…), titularitat de canvikings.cat. . o bé dels seus llicenciadors. Tots els drets reservats. En virtut del que es disposa en els articles 8 i 32.1, paràgraf segon, de la Llei de Propietat Intel·lectual, queden expressament prohibides la reproducció, la distribució i la comunicació pública, inclosa la seva modalitat de posada a disposició, de la totalitat o part dels continguts d’aquesta pàgina web, amb finalitats comercials, en qualsevol suport i per qualsevol mitjà tècnic, sense l’autorització de canvikings.cat. L’USUARI es compromet a respectar els drets de Propietat Intel·lectual i Industrial titularitat de canvikings.cat. Podrà visualitzar els elements de les diferents websites i fins i tot imprimir-los, copiar-los i emmagatzemar-los en el disc dur del seu ordinador o en qualsevol altre suport físic sempre que sigui, exclusivament, per al seu ús personal i privat. L’USUARI haurà d’abstenir-se de suprimir, alterar, eludir o manipular qualsevol dispositiu de protecció o sistema de seguretat que estigués instal·lat en el les pàgines de canvikings.cat.

• Exclusió de garanties i responsabilitat
canvikings.cat., no es fa responsable, en cap cas de la falta de disponibilitat del portal o la transmissió de virus o programes maliciosos o lesius en els continguts, malgrat haver adoptat totes les mesures tecnològiques necessàries per a evitar-ho. 6. Modificacions canvikings.cat., es reserva el dret d’efectuar sense previ avís les modificacions que consideri oportunes en els seus websites, podent canviar, suprimir o afegir tant els continguts i serveis que es prestin a través de la mateixa com la forma en la qual aquests apareguin presentats o localitzats en els seus websites
• Ús de cookiescanvikings.cat., podrà utilitzar cookies per a personalitzar i facilitar al màxim la navegació de l’USUARI pels seus websites. Les cookies s’associen únicament a un USUARI anònim i el seu ordinador i no proporcionen referències que permetin deduir dades personals de l’USUARI. L’USUARI podrà configurar el seu navegador perquè notifiqui i rebutgi la instal·lació de les cookies enviades per canvikings.cat., sense que això perjudiqui la possibilitat de l’USUARI d’accedir als Continguts.
Una Cookie és un fitxer que es descarrega en el seu ordinador en accedir a determinades pàgines web. Les cookies permeten a una pàgina web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d’un usuari o del seu equip i, depenent de la informació que contingui i de la forma en què utilitzi el seu equip, poden utilitzar-se per a reconèixer a l’usuari. Les cookies són essencials per al funcionament d’internet, aportant innombrables avantatges en la prestació de serveis interactius, facilitant-li la navegació i usabilitat de la nostra web La informació que li proporcionem a continuació, l’ajudarà a comprendre els diferents tipus de cookies:
TIPUS DE COOKIES
SEGONS L’ENTITAT QUE LES GESTIONI Cookies pròpies Són aquelles que es recapten pel propi editor per a prestar el servei sol·licitat per l’usuari.
Cookies de tercer Són aquelles que són recaptades i gestionades per un tercer, aquestes no es poden considerar pròpies.
SEGONS EL TERMINI DE TEMPS QUE ROMANGUIN ACTIVADES Cookies de sessió Recapten dades mentre l’usuari navega per la xarxa amb la finalitat de prestar el servei sol·licitat.
Cookies persistents S’emmagatzemen en el terminal i la informació obtinguda, serà utilitzada pel responsable de la cookie amb la finalitat de prestar el servei sol·licitat.
SEGONS LA SEVA FINALITAT Cookies tècniques Són les necessàries per a la correcta navegació per la web.
Cookies de personalització Permeten a l’usuari les característiques (idioma) per a la navegació per la website
Cookies d’anàlisis Permeten al prestador l’anàlisi vinculada a la navegació realitzada per l’usuari, amb la finalitat de portar un seguiment d’ús de la pàgina web així com realitzar estadístiques dels continguts més visitats, nombre de visitants, etc.
Cookies publicitàries Permeten a l’editor incloure en la web espais publicitaris, segons el contingut de la pròpia web.
Cookies de publicitat comportamental Permeten a l’editor incloure en la pàgina web espais publicitaris segons la informació obtinguda a través dels hàbits de navegació de l’usuari.
Segons el que es disposa en l’article 22.2 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI-CE), canvikings.cat. informa de les cookies utilitzades en nostra website:
TIPUS DE COOKIES
Cookies pròpies Cookies de tercer Cookies de sessió Cookies persistents
FINALITAT Cookies tècniques X X
Cookies de personalització
Cookies d’anàlisis X
Cookies publicitàries
Cookies de publicitat comportamental
Les cookies d’anàlisis d’aquesta pàgina són proporcionades pel servei Google Analytics https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage Les cookies de Google d’aquesta pàgina són proporcionades per Google http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/ Les cookies de Facebook d’aquesta pàgina les proporciona Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/cookies Així mateix, canvikings.cat. informa l’usuari que té la possibilitat de configurar el seu navegador de manera que se l’informi de la recepció de cookies, podent, si així ho desitja, impedir que siguin instal·lades en el seu disc dur. A continuació, li proporcionem els enllaços de diversos navegadors, a través dels quals podrà realitzar aquesta configuració: Firefox des d’aquí: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we Chrome des d’aquí: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647 Explorer des d’aquí: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9 Safari des d’aquí: http://support.apple.com/kb/ph5042 Opera des d’aquí: http://help.opera.com/windows/11.50/es-es/cookies.html
• Enllaços
En el cas que en les websites es disposessin enllaços o enllaços feia altres llocs d’Internet, canvikings.cat., no exercirà cap mena de control sobre aquests llocs i continguts. En cap cas canvikings.cat., assumirà cap responsabilitat pels continguts d’algun enllaç pertanyent a un lloc web aliè, ni garantirà la disponibilitat tècnica, qualitat, fiabilitat, exactitud, amplitud, veracitat, validesa i constitucionalitat de qualsevol material o informació continguda en cap d’aquests enllaços o altres llocs d’Internet. Igualment, la inclusió d’aquestes connexions externes no implicarà cap mena d’associació, fusió o participació amb les entitats connectades. 9.Dret d’exclusió canvikings.cat., es reserva el dret a denegar o retirar l’accés als seus websites i/o els serveis oferts sense necessitat de preavís, a instància pròpia o d’un tercer, a aquells usuaris que incompleixin les presents Condicions Generals d’Ús.
• Generalitats canvikings.cat., perseguirà l’incompliment de les presents condicions així com qualsevol utilització indeguda dels seus websites exercint totes les accions civils i penals que li puguin correspondre en dret.11. Modificació de les presents condicions i durada canvikings.cat., podrà modificar en qualsevol moment les condicions aquí determinades, sent degudament publicades com aquí apareixen. La vigència de les citades condicions anirà en funció de la seva exposició i estaran vigents fins que siguin modificades per unes altres degudament publicades.
• Legislació aplicable i jurisdicció. La relació entre canvikings.cat. i l’USUARI es regirà per la normativa espanyola vigent i qualsevol controvèrsia se sotmetrà als Jutjats i tribunals del domicili del comprador o del lloc on es va rebre l’enviament.
• Envios
Condicions d’enviament per a Espanya Península Lliurament a domicili: El termini de lliurament a domicili serà de 24 a 48 hores en dies laborables depenent de la zona de lliurament, sempre que la comanda es realitzi abans de les 12.00 hores, i tots els productes de la comanda es trobin en estoc. En festes locals, nacionals i autonòmiques, així com, en dates pròximes a Nadal o Setmana Santa l’enviament es podria retardar 24 hores més. El termini de lliurament es compta des del moment en el qual la comanda surt de les nostres instal·lacions, la qual cosa li serà notificat via mail. Per a garantir la qualitat dels nostres enviaments es realitzaran a través de l’empresa de logística SERVILOGI. L’enviament serà gratuït fins a finals del present any 2019, a partir de l’1 de Gener del 2020, per a aquelles comandes amb un import superior a 36€, el cost de l’enviament serà de 5,50€. L’enviament serà gratuït per a aquelles comandes amb un import superior a 36€ fins a finals del present any 2020, a partir de l’1 de gener del 2021. Si la comanda no supera aquest import, el cost de l’enviament serà de 5,50€. Només es realitzen enviaments a la península i portugal, quedant exempt Canàries i Mallorca Per a qualsevol dubte o aclariment sobre la seva comanda ha de remetre-li un correu electrònic a l’adreça administracion@canvikings.cat Observacions generals – En cas d’existir alguna preferència d’horari en el lliurament de la seva comanda, preguem que l’indiqui en les observacions de la comanda i l’empresa de transport les tindrà en compte en la mesura de les seves possibilitats de ruta i horari prèviament establerts. – Si ho desitja, també podrà recollir la seva comanda en la delegació del transport en qüestió, previ avís al nostre servei d’atenció al client. – En el cas en què un producte de la seva comanda no es troba disponible en estoc i no hagi estat prèviament avisat en la web en el moment de la compra, ens posarem en contacte amb vostè i tindrà les següents opcions:

• Sol·licitar l’enviament de la seva comanda sense aquest producte i la devolució d’aquest.
• Acceptar un producte substitut.
• Esperar i rebre la comanda completa.
– Per a qualsevol consulta o aclariment sobre la seva comanda pot posar-se en contacte amb el nostre servei d’atenció al client:

• Telèfon: 622138302.
• Correu electrònic: info@canvikings.cat
• Whatsapp.
• Xat.
– L’enviament a qualsevol altra àrea no descrita anteriorment es podrà realitzar per compte del client, qui prèviament haurà de posar-se en contacte amb el nostre servei d’atenció al client. – El lliurament de la comanda s’efectuarà en la mateixa adreça indicada en el procés de compra, la qual podrà verificar en el correu de confirmació enviat a la seva adreça de correu electrònic.
14. Devolucions
Disposa de 14 dies naturals des del dia de la recepció de la seva comanda per a la devolució d’algun article. Passat aquest període es donarà per acceptat la comanda i no s’admetran reclamacions. Abans de realitzar una devolució, haurà de posar-se prèviament en contacte amb el nostre servei d’atenció al client per escrit a través de l’adreça de correu electrònic info@canvikings.cat La devolució d’un article es pot produir per algun dels següents motius: – Defecte de fàbrica o transport. – Producte en mal estat. – Producte erroni. – Per petició del client. En els tres primers casos, la devolució serà totalment gratuïta. En cas de rebre un producte danyat pel transport és recomanable posar-se en contacte amb el nostre servei d’atenció al client dins de les primeres 24 hores posteriors, a més, haurà d’informar l’empresa de transport. Si desitja canviar o retornar un producte que està en bones condicions i en termini de lliurament, haurà de fer-se càrrec de les despeses de devolució. Pot enviar pels seus mitjans l’article en qüestió, o sol·licitar una recollida del nostre transport el cost del qual serà: 5,99€ per a Península. No s’acceptaran devolucions dels següents articles tal com estableix la LLEI 47/2002, de 19 de desembre, de reforma de la Llei 7/1996, de 15 de gener, d’Ordenació del Comerç Minorista, per a la transposició a l’ordenament jurídic espanyol de la Directiva 97/7/CE, en matèria de contractes a distància, i per a l’adaptació de la Llei a diverses Directives comunitàries: – Productes precintats que no siguin aptes per a ser retornats per raons de protecció de la salut o d’higiene i que hagin estat desprecintados després del lliurament. – Productes subjectes a fluctuacions de coeficients del mercat financer que el venedor no pugui controlar. – Productes confeccionats conforme a les especificacions del consumidor o clarament personalitzats, muntats específicament segons disseny, o que, per la seva naturalesa, no puguin ser retornats, puguin deteriorar-se o caducar amb rapidesa. Els articles retornats hauran de ser enviats en perfecte estat i protegits de manera correcta. Si aquest no es retorna en el mateix embalatge d’origen el bé podrà sofrir una depreciació. No s’acceptaran articles amb precintes o cintes adhesives de transport. canvikings.cat es reserva en tot moment el dret a rebutjar la devolució. En rebre la mercaderia retornada se li reemborsarà l’import en un període màxim de 14 dies.
• Garanties
– En cas de producte defectuós, el venedor haurà de procedir, segons correspongui, a la reparació, substitució, rebaixa del preu o resolució del contracte, gestions que seran gratuïtes per al consumidor i usuari. – El venedor respon de les faltes de conformitat que es manifestin en un termini de dos anys des del lliurament. – El consumidor i usuari haurà d’informar el venedor de la falta de conformitat en el termini de dos mesos des que va tenir coneixement d’ella.

Vols saber si et podem ajudar amb la teva mascota?

Posa't en contacte amb nosaltres i explica'ns les teves necessitats. Resoldrem els teus dubtes o problemes amb la millor solució. Serveis garantits i de qualitat. Ens preocupem per la teva mascota.

Canvikings - alimentació gossos i gats

14 + 10 =

× ¿Cómo puedo ayudarte?